網購包裝減量

為什麼收到的商品是用塑膠袋（破壞袋）包裝？

因應政府環保減塑政策， 我們已逐步針對部分商品採用減量包裝（如破壞袋）出貨，
商品會依品類與特性選擇適合的包裝方式，在兼顧商品保護的同時，減少不必要的包材使用，
感謝您一同支持永續環境。

用破壞袋包裝會不會影響商品安全？

商品在出貨前皆會依其特性進行妥善包裝，並選擇合適的保護方式進行配送，
部分商品改採減量包裝， 主要是在確保商品安全的前提下，減少包材使用。

收到商品本體外盒有些微凹損，是正常的嗎？

因包裝減量及配送過程影響，外包裝或商品外盒可能會有些微擠壓或皺摺情形，屬於運送過程中可能發生的正常狀況，只要商品本體功能正常，並不影響使用。

可以指定不要使用破壞袋包裝嗎？

目前商品包裝方式將依商品特性及出貨作業進行整體安排，恕無法提供個別指定包裝方式（如指定紙箱或不使用破壞袋），
我們會依商品性質選擇合適的包裝方式，於兼顧商品保護的前提下，減少不必要的包材使用，
如屬高價商品，仍會採用較高保護方式進行配送，以確保商品運送安全。 感謝您的理解與支持。

＊若仍無法解決您的問題，請聯絡客服，客服人員將會以最快的速度回覆您，您也可選擇來電至客服專線 02-8978-6068
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