信用卡付款問題

可以使用外國卡/Debit卡/Visa金融卡嗎?

目前暫不接受外國信用卡/Debit卡/Visa金融卡消費，建議改用其他國內發卡行信用卡或其他方式進行付款。

　

可以將信用卡一次付清更改成分期付款嗎？或是分期付款改為一次付清嗎？

很抱歉，受限配合銀行規範，訂單成立後即無法直接做更改付款期數。
如有需變更付款期數，建議您可自行與發卡行客服中心聯繫確認是否可變更。

為什麼刷卡會授權失敗？

授權失敗可能是銀行系統連線異常或是信用卡無法接受交易，建議您可重新訂購或更換信用卡消費，如仍無法完成訂購，請您洽詢發卡銀行客服中心查詢異常原因。

商品未送達，但信用卡帳單已收到？需先繳款嗎？

因本網站受限銀行請款時效關係，需先請款，訂單方能完整成立，若待商品送達再請款則會時效不及，訂單將會失效。
故若您已收到帳單需請您先行繳款。

訂購當時至付款網頁後一片空白，請問是否訂購成功？

不一定是成功的，建議您可至「會員中心」→「訂單紀錄」查詢確認。

＊若仍無法解決您的問題，請聯絡客服，客服人員將會以最快的速度回覆您，您也可選擇來電至客服專線 02-8978-6068
服務時間：週一至週五 09:00-18:00