配送範圍

目前僅提供台灣本島全區配送,尚未提供離島地區及海外訂購及寄送服務,建議可提供台灣親朋好友之寄送地址代為收貨,再由親友為您寄至離島/海外住址。

如您選購為通訊類商品且您的所在區域為澎湖縣、金門縣、馬祖縣本島,建議您可直接前往神腦門市選購。
門市住址及服務資訊查詢網址:http://www.senao.com.tw/location.php

訂購商品後可選擇的配送出貨方式?

本平台賣場商品提供『宅配』或『神腦門市取貨』兩種出貨方式,建議您可參考網頁說明,如無顯示門市取貨的商品即代表僅能宅配。
    .宅配:依商品價值、出貨來源與體積等特性不同,將有不同的配合物流商協助送貨,恕無法指定配送商及配送方式。
    .神腦門市取貨:部份商品提供神腦門市取件服務,您可於訂購時選擇方便取件門市,訂單商品需待付款完成後安排配送事宜,請您收到貨到門市簡訊後於門市服務時間內前往取件。

可以指定到貨時間嗎?

目前無法提供指定到貨時間服務項目,建議您可待宅配與您聯繫時,與宅配司機約定方便配送時間。

如何修改收件地址?

為了維護訂購本人權益及網路購物交易安全,目前尚未提供網頁直接修改地址的服務,如尚未出貨需更改訂單資料,請您至網頁上方「我的帳戶」→「訂單查詢」,點選「問題詢問」,通知客服人員為您後續處理。

可以指定郵政信箱嗎?

宅配商品送達時需由收件人協助簽收商品,故目前未提供郵政信箱寄送服務,建議請您務必提供方便收件住址。

離島地區如何訂購?

目前僅提供台灣本島全區配送,尚未提供離島/海外寄送服務,建議您可提供台灣本島親友之寄送地址代為收貨,再由親友為您寄至離島/海外住址。
若為通訊類商品而您的所在區域為澎湖縣、金門縣、馬祖縣本島,建議您可直接前往神腦門市選購。
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