怎麼使用信用卡紅利折抵?

商品加入購物車結帳時,於付款方式點選信用卡紅利折抵即可。

有哪些銀行的紅利點數可以在這裡折抵?

配合銀行可參考結帳時頁面說明,將會顯示有配合的銀行資訊。

銀行點數跟折抵的現金怎麼換算?

各家發卡銀行折抵辦法不同,詳情請見信用卡紅利折抵辦法

我怎麼知道扣了多少銀行紅利點數?

訂購完成頁會顯示您的訂單相關資訊 ,詳情您可至訂單查詢欄位確認,總金額/本次紅利折抵金額/銀行兌換點數/剩餘紅利點數/實付金額。

可以選擇要用多少點數來扣抵嗎?

現訂購系統僅能選擇是否使用信用卡紅利折抵,未提供選擇點數服務,因此無法自行選擇欲抵用的點數。

如扣抵信用卡紅利點數,那發票開立金額是多少?

使用信用卡紅利折抵,發票開立金額為訂單總金額(包含紅利折抵金額)。

使用前可以先查詢銀行紅利點數嗎?

查詢信用卡紅利點數,建議您可洽詢發卡銀行客服中心詢問。

為什麼使用信用卡紅利折抵,付款時卻完全沒有折抵到金額?

有可能是因為點數不足或是不符信用卡紅利折抵辦法,因此未能於結帳時扣抵,建議您可直接聯繫發卡銀行客服中心詢問。

為什麼會授權失敗?
授權失敗原因可能如下:
1. 信用卡紅利點數不足,建議您改用其他銀行信用卡。
2. 單筆刷卡金額超過發卡銀行允許的"單筆授權上限"。建議您聯繫發卡行,告知需要臨時調高單筆授權金額,再繼續訂購,謝謝您。
3. 信用卡額度不足。
4. 銀行授權網路連線壅塞,無法取得授權。

*若仍無法解決您的問題,請聯絡客服,客服人員將會以最快的速度回覆您,您也可選擇來電至客服專線 02-8978-6068
服務時間:週一至週五 09:00-18:00

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