常見付款問題

我在網路購物可選擇付款方式有哪些？

目前提供的付款方式如下：
1. 信用卡付款一次付清(限定本國信用卡 VISA、Master、JCB、美國運通)
2. 信用卡紅利折抵(指定銀行，依結帳系統顯示為主)
3. 信用卡分期付款(可分期付款期數依照各賣場顯示為主)
4. 神腦門市繳費(可刷卡或現金繳費，依門市現場說明為主)
5. LINE Pay付款
6. 街口支付
7. Pi拍錢包

 

如何知道訂單付款成功了呢？

在「會員中心」中「訂單查詢」的明細資料，可查詢所訂購商品資訊。若已付款成功將會在訂單狀態出現「付款完成」字樣。

為什麼已經信用卡授權後仍未收到訂單付款完成通知

為確保網路交易安全與持卡人用卡安全，目前訂單可能正與銀行進行資料確認中，待確認完成後將會發送付款成功通知信，請您稍候。

訂購完成後，可以更改成其他付款方式嗎？

因不同的付款方式分別是採用不同的作業系統，且受限於銀行保護持卡人用卡安全性的規定，我們目前尚無提供您直接更改付款方式的服務。
如您確認要修改付款方式，請您將原訂單點選取消/退貨後重新選購或通知客服人員為您將原訂單辦理取消/退貨。

＊若仍無法解決您的問題，請聯絡客服，客服人員將會以最快的速度回覆您，您也可選擇來電至客服專線 02-8978-6068
服務時間：週一至週五 09:00-18:00