加入神腦會員會收到實體的會員卡嗎？

神腦沒有發放實體會員卡，但是可以透過神腦生活APP(點此下載)裡面的虛擬卡到門市消費累積或使用點數，也可以從裡面看到目前的累積消費次數與金額喔，如下圖 :  




 

點數要怎麼累積？使用方式又是什麼呢？

神腦的點數可以透過不定時推出的互動/遊戲或是消費活動取得，活動機制以及使用效期依各檔活動內說明為主。「金級會員」跟「鑽石會員」享有更尊榮禮遇，每筆消費皆可累積點數，累積倍率請參考 會員權益總覽 。
神腦點數可以在全通路以200元折抵1元的方式折抵消費，最高折抵上限為訂單金額30%，但要特別注意神腦生活訂單運費、揪好賺專案商品及門市電信帳單、預收帳款(含代收代付)、中華電信保險方案及其他指定商品是無法使用點數折抵的喔！

★其他相關可參考：https://online.senao.com.tw/FAQ/home/7
 

升等預測可以升等為什麼實際沒有升等？

升等預測是提供給會員作為參考的，實際情況會因交易"是否有退貨"、"取消"、"配達完成+10日"所影響，因此仍需以最終13號滾算結果為主。
 

＊若仍無法解決您的問題，請聯絡客服，客服人員將會以最快的速度回覆您，您也可選擇來電至客服專線 02-8978-6068
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