你有看過公視熱映的生死接線員嗎？
劇中鉅細靡遺的描述器官移植協調師的工作，充滿辛苦與淚水，若非親身經歷，一般人是難以體會的，雖然都在醫院內服務，但其實不同的科別都有個別所屬的護理師，唯一相同的是他們都有一顆體貼患者的心...........
傳統觀念深植 器官移植工作挑戰大
在華人的傳統觀念中，認為身體髮膚受之父母，離世的身體要保持完整，才能入土為安，看似一個單純的觀念，卻成為器官移植工作上無形的挑戰。
器官移植及捐贈，背後串聯起一個個生命的逝去與重生，在早期協調師們剛開始推廣器官移植觀念時，困難度有如登天，有時還必須在病情危急的場合下，說服患者家屬同意捐贈。在當下，協調師們的建議不僅難以被諒解，更常常成為家屬們情緒發洩的出口。協調師們也是人，並不是鐵石心腸的人，更能充分理解患者家屬的想法，但是為了展現最專業的態度，在如此高壓的工作環境中，他們也絕不允許自己輕易掉淚，繼續與家屬患者溝通，這就是台北榮總資深器官移植協調師廖麗鳳堅守17年的工作。
24小時值班 協調師全台奔走勸募
器官移植協調師是移植捐贈團隊中最核心的角色，負責的工作包含了術前評估、患者衛教、器官捐贈勸募，過程中協助器官摘取及保存、配對運送、移植，一直到術後照顧、捐贈家屬間的關懷陪伴等，根據移植器官不同，有著各自的黃金時間，因此協調師們必須24小時輪值，隨時掌握患者狀況，才能快速完成器官轉介及移植。目前全台簽署器官捐贈同意書的人約有43萬人，今年捐贈總人數為600多人，仍有近萬人還在等待器官的捐贈，因此協調師們不斷地奔走全台，參與舉辦各式活動，希望讓社會大眾理解器官捐贈的意義，並且重新思考生命的意義，盡一己之力幫助更多的人。
17年服務逾2千人 她用愛讓生命延續
廖麗鳳始終抱著使命必達的服務態度，至今協助超過2,000個患者重獲新生，創下全台成功移植肝臟及胰臟的紀錄，深受團隊成員的信賴，及患者家屬的感激。她的豐富經驗，被聘為新進協調師的臨床教師，同時兩度參與艱鉅的離島器官捐贈移植，成功跨海取回捐贈器官，造福患者。此外，也成立「心肝寶貝病友會」團體，定期舉辦照護活動，提升患者們自我照護的能力，更持續精進，撰寫多篇文獻讓後輩參考，希望能在器官捐贈的領域有所貢獻，讓生命不斷地延續下去。
慈月基金會希冀能透過每年頒發的南丁格爾獎，不斷發掘這些犧牲奉獻的護理師，讓他們的付出也能被社會大眾看見，獲得各界更多的尊重及支持。
2019第八屆南丁格爾獎 績優奉獻銅獎
臺北榮民總醫院護理部器官移植協調師 廖麗鳳
器官捐贈小常識
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